Европейским авиаперевозчикам придется отменять комиссии

Двенадцать авиакомпаний из Европы, в список которых вошли основные бюджетные, дали свое согласие на отмену сборов за платеж банковскими дебетовыми картами, пишет kreditka.net. На данный шаг им пришлось пойти после расследования, проведенного британскими властями, которые признали данную практику противоречащей закону.

В числе двенадцати участников расследования — Bmibaby, Eastern Airways, Aer Lingus, Flybe, Germanwings, easyJet, Lufthansa, Jet2, Thomas Cook, Ryanair, Wizz Air и Thomson (TUI). В большинстве это бюджетные перевозчики либо же авиакомпании курортных направлений. Поводом для начала расследования стала жалоба общества защиты прав потребителей Британии, а также негодования многих пассажиров, которые обнаружили по завершению процесса бронирования, что им предлагают оплатить на несколько фунтов больше, чем было указано в первоначальной цене, а в некоторых случаях — и на десятки фунтов больше.

Например, самое большое недовольство пассажиров было вызвано политикой Ryanair, взимающей 6 евро либо же фунтов стерлингов за каждого пассажира в любом направлении, несмотря на то, что платеж осуществляется только один. Другой крупный бюджетный авиаперевозчик easyJet брал вообще от 10 до 16 евро, но не за каждого пассажира, а за общий платеж. В то время как реальные затраты на оформления платежа с дебетовых карт не превышает нескольких центов. Данный сбор фактически был просто скрытым компонентом тарифа, при этом нарушая право пассажиров на достоверную информацию о стоимости с начала процесса бронирования.

Упомянутые авиакомпании с декабря обязаны будут включить сбор, если захотят сохранить его, в первоначально указываемую стоимость. Не вызывает сомнений, что большинство из них поступят именно таким образом, а некоторые — попробуют еще и получить дополнительную выгоду от этого, сочинив какой-то другой трюк. Один из таких можно увидеть, например, на сайте железных дорог Ирландии, который распознает дебетовые карты, как будто это выгодная кредитная карта и в соответствии с этим взимает больший сбор. А компанией easyJet уже в январе был включен сбор в основную стоимость билета и теперь он формально является частью тарифа, а не отдельным платежом. При этом они повысили сбор с 10 до 11 евро, что позволило им остаться еще и при выгоде.